Support Tickets

Prioriteit: laag | Alle tiers

Wat doet het en wat levert het jou op?

Maak supporttickets aan binnen Fyndable. Je hoeft niet naar een externe helpdesk; alles blijft binnen je WordPress-admin.

Hoe gebruik je het?

  1. Ga naar Support.
  2. Klik New Ticket.
  3. Vul onderwerp en beschrijving in.
  4. Voeg eventueel screenshots toe.
  5. Klik Submit.

Voorbeeld

Je hebt een probleem met de AI Content Writer. Je maakt een ticket aan met een beschrijving en screenshot. Binnen 24 uur ontvang je een reactie.

Mogelijke problemen & oplossingen

  • Ticket wordt niet verzonden: controleer of je licentie actief is en of de SaaS-dashboard bereikbaar is.
  • Geen reactie: check je e-mail en de spam-map; reacties komen vaak per e-mail.